当社は、次のプライバシーポリシーに従い、利用者の個人情報を管理します。

1. 個人情報の取得、収集方法

当社は、適法かつ公正な手段により取得した次の情報を取り扱います。

  1. 利用者が当社に送付した書面、Web 等の画面、電子メールにより取得した情報
  2. 利用者から口頭で取得した情報
  3. 利用者が本サイトの利用に伴い当社が取得した情報（Cookie や web beacon、IDFA などの技術を使用して取得したアクセス情報など、当社のシステム等に自動的に取得される情報を含みます。）
  4. 住民票等、公的機関に照会して入手した情報
  5. 電話番号帳、その他公表されている各種情報源から取得した情報
  6. 信用情報機関等から取得した情報
  7. その他、利用者の紹介により適法に入手した情報

2. 取得する個人情報の種類

当社は、1. の方法によって利用者から次の個人情報を取得することがあります。

  1. 氏名
  2. 性別
  3. 住所
  4. 生年月日
  5. メールアドレス
  6. 電話番号（携帯電話番号を含む。）
  7. Facebook のアカウント
  8. Twitter のアカウント
  9. 外部の Web サイトの閲覧履歴

3. 機微な個人情報の取得制限

当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、利用者が自ら提供した場合は、この限りではありません。

  1. 思想、信条及び宗教に関する事項
  2. 人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  3. 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
  4. 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
  5. 保健医療及び性生活

当社は、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookie を使用します。

4. 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴（以下「行動に関する情報」といいます）について

また、Cookie や JavaScript 等の技術を利用して取得した情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、本サイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスした URL、コンテンツ、参照順等）およびスマートフォン等利用時の、利用者の承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。

ただし、Cookie 及び行動に関する情報には個人情報は一切含まれません。

また、本サイトでは、利用者に適切な広告を配信するために行動ターゲティング広告サービスを利用しています。行動ターゲティング広告サービスを無効にしたい場合は、オプトアウトについて にアクセスし、手順に従ってください。

5. 個人情報の利用

当社は、次の目的のために、当社が保持する利用者の個人情報を利用します。

問い合わせへの対応
利用者の住所、電話番号、電子メールアドレスの情報
サポートの提供
利用者の住所、電話番号、電子メールアドレスの情報
マーケティング
利用者の生年月日、性別、住所、電子メールアドレスの情報
当社のサービス又は商品に関する電子メールの送信
利用者の電子メールアドレス
新商品の紹介
利用者の住所、電話番号、電子メールアドレス

6. 第三者への提供

当社は、当社が保有する個人情報について、次の各号に該当する場合を除き、第三者へ提供をしません。

  1. 利用者の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

7. 情報の安全保護

当社は、個人情報へのアクセスの管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置 (以下「安全管理措置」という。) を講じます。

8. 保持

当社は、利用者の個人情報を利用者にサービスを提供する必要がある限り、保持します。利用者の登録情報を使用したサービスの提供を当社が行わないことを要望される場合、当社の窓口 までご連絡ください。

また、当社は、法律上の義務の遵守、論争の解決、および契約の履行の必要に応じて、登録情報を保持および使用いたします。

9. 個人情報の開示

当社では、原則として本人からの開示・訂正等の求めに限り、「個人情報の利用目的」の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならび第三者への提供の停止（以下、「個人情報の変更」といいます。）に対応いたします。

具体的な方法については、個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください。ただし、以下の場合、当社は、個人情報の変更に応じないことができます。

  1. 利用者本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
  2. 本サービスの実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反することとなる場合
  4. 個人情報の変更に多額の費用を要する場合
  5. 個人情報の変更を行うことが困難な場合であって、当社が利用者の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合、利用者へのお知らせとして 本サイト に２週間掲載します。利用者の個人情報を収集時に掲載されていたものとは異なる方法で使用する場合には、利用者にお知らせし、異なる方法で使用することについて利用者に選択していただきます。

11. 問い合わせ先

本プライバシーポリシー又は当社の個人情報の取扱いに関するご質問は、下記までお願いします。

〒192-0904
東京都八王子市子安町 1-9-6 SK ビル
株式会社エクスペリエンス カスタマーサポート